1. Quem somos
Esta política descreve como a Diskat Presentes Criativos (CNPJ [CNPJ a confirmar]), sediada em Praia Grande - SP — Atendemos todo o Brasil, trata os dados pessoais coletados através do site diskatpresentes.com.br e dos canais de atendimento da marca (WhatsApp, e-mail, Instagram). A presente política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Que dados coletamos
O site não exige cadastro nem login. Os únicos dados que coletamos diretamente neste site são:
- Carrinho de compras local: os itens que você adiciona ficam armazenados no seu próprio navegador (
localStorage). Nada disso é enviado para nós até que você clique em "Fechar pedido no WhatsApp". - Dados técnicos básicos: a hospedagem registra requisições HTTP (endereço IP, user-agent, página acessada, horário) para fins de operação, segurança e diagnóstico. Esses registros têm retenção curta e não são usados para perfilamento.
Quando você nos contata pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram, os dados pessoais que você compartilhar — tipicamente nome, número de WhatsApp, endereço de entrega e descrição do pedido — passam a ser tratados por nós para atender ao seu pedido.
3. Para que usamos seus dados
- Atender, orçar e produzir o seu pedido sob demanda.
- Combinar entrega, pagamento e prazos pelo canal que você escolheu (WhatsApp na maior parte dos casos).
- Cumprir obrigações legais e fiscais decorrentes da venda.
- Manter histórico interno de pedidos para suporte pós-venda e eventual recompra.
Não usamos seus dados para mala-direta nem perfilamento de marketing.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores estritamente necessários à operação:
- Supabase (banco de dados que armazena o catálogo público de produtos e o histórico interno de pedidos e clientes — acessível somente pela equipe autenticada).
- Vercel (hospedagem do site).
- WhatsApp (Meta) — canal de atendimento.
- Transportadoras / Correios — quando aplicável ao envio do pedido, apenas o necessário (nome, endereço, telefone).
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site usa uma única ferramenta de medição: Google Analytics 4 (GA4), instalado em modo Consent Mode v2. Isso significa que, ao abrir o site pela primeira vez, nada de cookies de analytics é gravado — um banner pergunta se você aceita.
- Se você aceitar: o GA4 grava o cookie
_ga(e variantes), com prazo padrão de 2 anos, e passa a registrar páginas visitadas, dispositivo aproximado, origem do tráfego e cliques em "Comprar agora"/"Fechar pedido no WhatsApp". Os dados servem só para entender o uso do site — IP é anonimizado e nada é usado para publicidade. - Se você recusar: nenhum cookie de analytics é gravado. O site segue funcionando normalmente.
- Mudou de ideia: limpe os cookies deste site no seu navegador — o banner aparece de novo na próxima visita.
Não usamos cookies de publicidade, pixels do Meta/Google Ads, nem nenhuma outra tag de terceiros. O único outro armazenamento local é o carrinho de compras ( localStorage), que é técnico e fica só no seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados relacionados a pedidos são mantidos enquanto durar a relação comercial e pelos prazos legais aplicáveis (notas fiscais, garantia, defesa em processos). Após esses prazos, serão eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houver compartilhamento.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer direito, basta nos contatar pelos canais da seção 8.
8. Como falar com a gente
- E-mail: diskatpresentes@gmail.com
- WhatsApp: +55 13 99757-1118
- Instagram: @diskatpresentes
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este documento a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente.
